Olesik писал(а):Barbariska писал(а):Olesik писал(а):irinam_1970все больше поражаюсь сбербанку нашему
всегда считалаего солидной организацией
а теперь они уже 1,5 месяца ищут мой перевод почти в 20ку
Олеся, до сих пор не вернули?????????
а ты претензию ты им накатала?
да уж не одну и в мск меня уже все в справке знают, вот только все завтраками кормят и удивляются почему их мне еще не вернули. Сегодня уже сказали, что сами отправили еще претензию по моему поводу туда же и взяли меня на контроль, ппц...
вот думаю начать писать в прокуратуру, роспотребнадзор, Центробанк... и может Медведеву сразу, а?
Олеся, я когда обратилась со своей проблемой (в этой же теме про нее писала), то мне ответили, что расследование продлится до 120 дней!
Через 2 месяца с даты подачи моего заявления, мне пришло письмо из Сбера, где они меня опять отправили в то отделение, где я получала карту (несмотря на то, что я изначально туда и обратилась), а когда я начала им звонить и пытаться прояснить эту ситуацию, они мне сказали, что им категорически запрещено разговаривать с клиентами и если у меня есть вопросы, чтобы я заново написала им письмо
меня саму как банковского работника с десятилетним с гаком стажем крайне возмутило такое хамское обращение с клиентами
(опять же я в Сбере отработала около 5 лет и мы не позволяли себе так вести себя)
в конечном итоге, муж мой совсем "возбудился" (простите за выражение
) и мы написали заявление на имя Председателя Поволжского банка Сбербанка РФ Курдюкова Д.В., руководителя ГУ ЦБ по Самарской области Сурикова К.Ю. и в Роспотребнадзор
долг по карте на мне так и висит, ситуация пока не разрешилась, ждем ответа и реакции со стороны какой-нибудь инстанции
но я на самом деле зареклась с картами больше не связываться
смущает, что некоторые орги просят не платить через операторов
в таком случае предлагаю также как и на других сайтах, чтобы офис работал каждый день, например, с 10 до 17 в те дни, когда нет вечерних раздач
и можно было оплатить наличными
Добавлено: 24 авг 2011, 10:07
